DAY1・
2026/04/23 16:45 ~ 17:30

B-3 分科会プログラム2 BステージAIで変わる生活者行動と新しい接点の作り方

生活者が情報を得る入り口が、従来の検索エンジンからAIへと急速にシフトしています。そこではメーカーの意図がそのまま届くことはなく、AIによる「要約」や「推論」が購買の決定打となる新たなフェーズに突入しました。

本セッションでは、テクノロジーの進化を捉える視点と、現場で施策を回す実装の視点から、現時点で観測されている「消費行動の変化」を解剖します。
AIによって書き換えられるカスタマージャーニーの断絶をどう埋め、意図せぬ回答リスクにどう向き合うか。2026年4月、膨大な統計データが未整備な過渡期だからこそ必要な、現場レベルの試行錯誤と「新しい接点」の作り方を議論します。

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