P-3CXもパーパスドリブンに。
子どもと家族の毎日を笑顔でいっぱいにするCXを紐解く
「子どもと家族の毎日を笑顔でいっぱいに」をブランドプロミスに掲げ、常に子ども・パパ・ママ・家族のことを考え続けたアパレルブランドを展開するミキハウスのCX施策を紐解きます。
オウンドメディア・プレママプレパパセミナーからコミュニティ施策まで。オンライン・オフラインを問わず一貫した体験設計の舞台裏を、ミキハウス大好きデジタルオタクのコミューン杉山がデジタル視点から深掘りします。
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